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网络在线营销提升消费体验 多元化消费需求加速市场细分—中国生活美容服务业发展报告(2020).pdf |
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随着我国城乡居民生活水平的不断提高,“颜值经济”迅速崛起,生活美容服务业(以下简称“美业”)成为服务业增长的重要驱动力量,在推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局过程中扮演着重要角色。大型生活服务电子商务平台的快速发展,使生活美容服务行业突破了地理空间限制,新消费业态得以更广泛地覆盖我国消费市场,促进经济增长。为了更好促进生活美容服务业的健康发展,也为了帮助更多美业从业者探寻更广阔的发展空间,中国商业联合会、美团研究院、美团到店综合丽人及医美业务部联合组建课题组,撰写了《中国生活美容行业发展报告(2020)》(以下简称《报告》)。2020年9月,课题组对线上、线下美业相关从业人员进行了问卷调查,共回收有效问卷2965份,并深度采访了50余名行业专家和企业负责人。结合美团平台美业运营大数据,《报告》分析美发、美容SPA、美甲美睫、纹绣等生活美容行业的整体运行现状、发展趋势,剖析行业发展面临的问题与挑战,并提出相关政策建议。
一、中国生活美容行业发展现状
(一)行业总体概况
1.行业规模大但线上化率偏低
经过课题组的综合测算,估计2020年中国生活美容服务业(不含上
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