中国互联网协会&数字100：2020社交电商行业发展报告之消费者行为研究报告

2020年中国电子商务领域的社交电商创新已经进入第十个年头，经过十年不断地探索、尝试、发展、纠错，社交电商已经全面发力，成为中国电子商务领域不可分割的一部分，市场规模超过三分之一，社交电商消费者数量逼近7亿，从业人数超过7000万，传统与创新的融合度接近70%。 数字100数据研究院联合中国互联网协会社交电商工作组、创奇社交电商研究中心，共同发布《2020中国社交电商消费者购物行为研究报告》。对电子商务消费者进行单项深入研究，从消费者角度反思市场状态，并将传统电商与社交电商进行对比分析，从中找到更好服务消费者的方法，并为电商企业的发展提供战略支持。 2020社交电商市场规模预计3.7万亿 2020年社交电商市场依然以超过60%的年复合增长率，预估整体规模达3.7万亿。各社交电商平台纷纷利用自身优势，协调各地区产品的供给，采用各种营销手段，满足消费者需求，快速培育消费者心智。2020年社交电商用户规模预计年底逼近7亿，从业者人数超过7000万。 中国社交电商发展具有四大特点： 人数多规模大。2020手机用户规模约9亿；2020社交电商购物用户规模逼近7亿；2020社交电商从业者超过700