Morning Consult：消费者希望公司言行一致（英文版）

What consumers want companies to say and do in a year like no other.  COVID-19大流行的影响不断发展，广告主正试图找出消费者不断变化的情感和习惯。Morning Consult最近的一份报告从某种程度上说明随着全球危机的发生，消费者对某些广告类型的态度是如何演变的。 随着广告参与度的提高，这些广告能推动消费者购买商品。在成年人中净购买量最多的广告（42%）是有关公司产品和服务如何帮助改善舒适度和幸福感的广告。紧随其后的是关于如何使用产品和服务来对抗冠状病毒传播的广告（40%）。 换句话说，受欢迎的广告是优先考虑客户福祉的广告（38%）、有关公司对冠状病毒反应的广告（34%）、乐观的广告（34%）、安慰性广告（ 32%）和娱乐性广告（29%）。 报告还研究了自全球大流行以来，哪些类型的广告对消费者更具吸引力。最有可能促使成年人购买产品的广告是针对公司产品或服务的广告，该数字从3月下旬的15%增长到9月底的33% 。 有趣的广告在同一时期也更具吸引力（从18%增长到28%），关于公司价值的广告以及娱乐性广告也同样具