dentsu电通：在不确定的时期保持领先（英文版）

Dentsu发布了新报告“在不确定的时期保持领先”CMO survey 2020 Americas - Leading in uncertain times-lessons from CMOs prepared for the future。尽管全球营销人员面临紧迫的挑战，包括削减预算和因全球大流行而需要调整策略，但他们仍在展望未来，并评估未来6-12个月内将面临的挑战。全球2/5的CMO（首席营销官）表示，了解消费者的行为改变是暂时的还是永久的是他们的最大挑战之一。 深入研究发现，美国CMO同样认为，最大的挑战是试图了解哪些消费者行为将持久。此外，CMO还将面临消费者支出下降（全球：39%；美国：41%）以及营销预算下降（全球：26%；美国：25%）的趋势。 尽管美国CMO比全球平均水平更倾向于将管理人员变动视为即将到来的挑战（33% vs 22%），但他们比全球平均水平担心其他挑战的可能性要小一些，包括与新的或变化的客户情绪保持一致（35% vs 39%），获取正确的数据以做出及时适当的决策（27% vs 32%），以及供应链中断（21%对25%）。 尽管有62%的受访者（美国为5