清华大学：服务业数字化平台助力小微企业绩效提升——基于阿里本地生活平台的实证研究

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2020-12-18

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清华大学 O2O

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服务业数字化平台助力小微企业绩效提升.pdf

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资源简介

遭受疫情冲击后，数字技术正在帮助零售、餐饮等各类小微企业恢复增长。但在理论层面，数字技术助力小微企业的经营效果尚缺乏定量的经济学实证研究。本报告以阿里巴巴集团旗下的数字化平台「口碑」、「饿了么」和收单码商作为数据抓手，通过倾向性得分匹配方法测算了 2018、2019 年随机抽样的 50 万活跃商户使用数字化平台带来的订单量和流水的影响，并对数字化平台效应在南北区域经济、城市级别、企业主年龄、性别和商家活跃度的异质性进行了研究。

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