欧睿国际：2021十大全球消费趋势报告【中英文版】

全球市场调研公司欧睿国际在最新报告《2021十大全球消费趋势》中揭示了将在今年定义消费者行为并影响商业策略的新兴趋势。 新型冠状病毒肺炎疫情造成﹑影响或加速了每种趋势。 在2021年，消费者將： – 期望以目的驱动型计划支持人类﹑地球和利润三重底线（重建更美好的家园）。与新冠肺炎疫情之前相比，将近70％的专业人士期望消费者更关注可持续发展问题。 – 渴望疫情前的便捷性﹑冲动性购物场合和简单性（渴望便捷性）。 – 与大自然重新联系，并将休闲活动转移到户外举办，安全社交（户外绿洲）。 – 使用数字工具在家保持与外界互联，并促进为实体店提供更安全的程序（数字化物理现实）。 – 获得新的灵活性，以非传统的顺序安排活动以适应个人的时间需求（玩转时间）。 – 不信任媒体和政府，抗拒不实信息，将自己的需求放在首位（焦躁和反抗）。2020年，全球29％的消费者积极参与政治和社会活动。 – 要求非接触式服务﹑卓越的卫生标准以及增强卫生和抵抗力的产品（注重安全）。 – 重新评估优先事项和身份，以追求更加充实的生活和增强心理适应能力（惊恐和不安）。去年，抑郁和心理健康对全球73％的消费者的日常生活造成了中等