IBM商业价值研究院：2024年在生成式AI时代革新工作以提升商业价值报告（英文版）

报告探讨了生成式AI如何重新定义员工潜力，并推动企业的未来发展。研究表明，企业成功的关键不仅是技术本身，而是员工如何有效利用这些技术来提升工作效率和创新潜力。尽管AI和自动化在各个行业的影响逐渐加深，但大多数组织尚未明确表达如何在员工层面实现这一变革。报告强调，企业需要将生成式AI视为整体战略的一部分，而非单独存在的工具，从而通过重新设计工作流程和岗位角色，激发未被发掘的员工潜力。通过战略性地使用生成式AI，组织能够提升工作效率，优化员工体验，预测并培养未来的工作能力。同时，报告提到，HR部门应成为这一转型的引领者，通过推广AI友好的企业文化，推动创新和实验，并帮助员工适应和发展与AI的合作关系。