北师大新闻传播学院：2020新青年新国货消费趋势报告

一、新消费：线下缓慢恢复，线上消费不减，消费更趋理性 1. “报复性消费”没有报复性到来，线下购物缓慢恢复 中国国家统计局的数据显示，2020年上半年全国消费品零售总额与去年同期相比下滑11.4%，跌至17.2万亿元。在疫情高峰期，线下消费跌落至正常水平的37%左右。随着防疫政策的放宽，部分商户开始接待消费者，线下消费水平逐渐回升。据北京青年报报道，2020年3月山东潍坊一家烤肉店复工，顾客打电话直接“来一本儿”，意思就是整本菜单全点一遍。这是典型的疫情补偿心理和“报复性消费”。至今年五月，商业活动已恢复到疫情前84%的水平。不少人认为，疫情好转后，人们为满足压抑许久的消费欲望，很可能出现报复性消费行为。 不过，前半年线下消费水平数据的变化说明“报复性消费”并没有到来。根据中国新闻网一项2万人参与的调查显示，仅11.6%的参与者表示疫情结束后会进行报复性消费，近半数参与者称不会报复性消费，而是要报复性存钱、报复性挣钱。 整体而言，线下消费的恢复过程是缓慢平稳中上升的。以武汉地区为例， 5月1日-5月3日期间，武汉银泰百货整体客流是今年清明小长假客流的1.5倍，整体销售额也几乎接近去年同