波士顿咨询：打造健康管理能力，破局健康险挑战

在政策与市场的双重推动下，我国的健康险市场发展迅猛，未来潜力巨大，但也面临挑战。在此发展阶段，健康险产业从早期的"健康险产品"进入到"健康险产品+健康管理服务"是未来前进的重要方向。 作为健康险产业的重要主导方，保险公司未来需要着力发展其健康管理的核心能力，明确健康保障与管理的全流程及标准，协调多方的合作与利益分配，引导行业各参与方共同建立以消费者为中心的健康管理新生态。 在此背景下，波士顿咨询公司（BCG）开展了《打造健康管理能力，破局健康险挑战》的课题研究。在本课题中，我们对来自20家保险和医疗健康行业的高管开展了深入访谈，对近千位消费者进行了问卷调研，汇集了行业最前沿的思考和洞察。 本报告将从中国健康险的行业现状与未来展望两部分，着重分析健康险市场的发展趋势与挑战，并借鉴国际领先发展模式，探究消费者真正诉求，提出打造"产品+服务"的核心能力，进而展望未来健康管理新生态，力求为保险公司、监管及行业各方提供思路和决策参考。