华为：2022中国听障用户数字产品体验调研报告

世界卫生组织总干事谭德塞博士在《世界听力报告》中提到，听力损失通常被称为“看 不见的残疾”。未经干预的听力损失在全球伤残损失健康生命年的成因中居第三位，它 影响着各年龄段、家庭和经济水平。 我国是世界上听力残疾人数最多的国家。根据第二次全国残疾人抽样调查结果显示，我 国有听力残疾患者达2780万人。其中单纯听力残疾2004万，占残疾人总数(8296万)的 24.2%；多重残疾中有听力残疾的人数为776万人，即57.4%的多重残疾人有听力残疾 (多重残疾人总数为1352万人)。在2780万听力残疾人中一级和二级听力残疾分别占 15.57%和11.01%，两者合计为26.58%。据此推算，约有739万人听力完全丧失。 本调研主要针对互联网听障人群，了解互联网听障群体的现状、听觉辅助设备使用以及 智能终端设备的使用行为、场景与需求。在深度了解听障群体的同时，倡导以科技赋能 实现数字包容，使听障群体同样平等、简单地享受科技带来的生活便利，唤起行业对听 障人群以及信息无障碍化的进一步重视，共同打造更加包容的数字生活