IMA：新消费趋势下购物中心的战略转型

本报告主要探讨了购物中心如何拥抱新消费趋势进行战略转型，具体包括转型方向和企业盈利性两个问题。随 着经济发展、人口结构变化和技术进步，消费者逐渐从单一场景、功能性消费转向线上线下多元场景、以美 好生活为导向的价值性消费，在消费关系中的重要性不断上升，朝着“自媒体”、“自渠道”、“自组织”转变。 作为结果，传统上作为线下零售渠道的、以物理空间为经营边界的购物中心不断受到冲击。 为适应新消费趋势，购物中心一方面需要从传统的物理消费场所转型为消费者心智上的生活方式目的地，另一 方面需要从简单叠加零售业态的商业综合体转型为对入驻品牌商充分赋能的生态系统领导者。但是，由于每家购物 中心都有着独特的内外部环境和优劣势，因此并不存在一种标准化的、可简单复制的战略供所有购物中心采用。因 此，报告从战略管理的角度分析了如何制定和实施可持续的发展战略，从收入管理的角度探讨了如何建立与战略匹 配的收入管理模式。购物中心需要以数据能力驱动战略分析，以目标消费者的消费场景引导战略选择，围绕五个层 次的内容实施战略：数字化、线上线下一体化、场景化、社群化和品牌化。购物中心同时需要改变以租金收入为主、 不同租户区别