爱分析：中国业务型CDP白皮书

近年来，C端消费在线化渗透持续提升，全渠道消费成为常态，品牌商流量争夺愈发激烈。通过建设CDP（客户数据管理平台）实现对全渠道用户数据管理，从而实现精准获客、精细化用户运营，几乎成为业内的共识。但当前国内CDP市场存在概念模糊、适用范围及价值被过度夸大、建设目标及路径不清晰等众多问题。鉴于此，爱分析基于终端用户和数据支撑范围两个维度，将国内CDP分成三大类：面向特定场景的场景型CDP、面向全场景但需IT人员来使用的大数据平台型CDP、面向全场景同时业务人员可通过拖拉拽方式即可建模的业务型CDP。从原始业务目标、业务价值出发，业务型CDP在技术、业务层面均更具优势。数字化营销等业务应用作为流量瓶颈下实现业绩增长的重要路径，是业务型CDP建设的核心驱动力，而业务型CDP也成为数字化营销业务应用的重要支撑。从数字化营销业务应用场景出发，业务型CDP需具备以下三方面能力：第一，以用户为中心的全要素、实时性数据处理能力；第二，湖仓一体化架构的统一数据模型（GDM）实现能力。为全要素、实时性数据处理能力提供完美解决方案，快速完成复杂营销场景需求下的数据建模，这是业务型CDP的独特之处和最大优势；第