中国信通院：基于用户体验的云网质量白皮书（2022年）

近年来，在“新基建”、“十四五规划”等国家政策的大力推动下，我国云计算产业实现高速发展，市场规模年均增速超30%，全国累计上云企业数量已超330万家。随着企业用云量的快速增长，保障云网质量，加快提升用户云上业务的部署及访问速度，促进云网产业协同发展，成为企业数字化转型的关键支撑和重要保障。在此背景下，云网质量保障计划应运而生。该计划是由云网产业推进方阵发起，与产业各方共同建设的聚焦云网一体化，改善用户上云业务体验，保障云网产业健康有序发展的专项计划。基于测试结果、数据分析以及行业调研，形成基于用户体验的云网质量保障白皮书，为各领域上云、用云提出针对性的指导和建议，致力于优化用户体验，保证云网质量协同、稳定发展。