腾讯研究院&中山大学：移动政务报告2021——小程序时代与移动政务3.0

中山大学联合腾讯云、腾讯研究院共同发布《移动政务报告2021——小程序时代与移动政务3.0》（以下简称“报告”）。移动政务 3.0 阶段，小程序的“开放”和“克制”，及其背后数字政府体制机制和建设模式的深刻变化演进，让移动政务走入了整体协同时代。 小程序轻便、灵活、开放的特性，符合 移动互联网时代高效服务和精准治理的整 体政府建设的内在需求，成为移动政务触 达各领域、各群体、全场景的有力工具。 根据不同的服务对象与所涉及的不同领域， 可将政务小程序分为服务民生（to C）、 服务企业（to B）、服务政府治理（to G） 与服务社区管理 / 治理（to S）四大类。