IBM 商业价值研究院：数据推动汽车保修重塑之旅

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2021-05-11

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IBM 汽车

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数据推动汽车保修重塑之旅.pdf

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资源简介

如果汽车企业能够收集保修数据，与其他和质量相关的数据整合，并通过 AI 进行分析，那么，保修数据将成为一种宝贵的资源。在整个汽车生态系统中广泛共享数据和数据衍生的洞察，有助于显著提高流程效率、降低成本并最终提高客户满意度。使用从保修中获得的洞察，创造新产品和新服务以及开展客户互动，可以发掘全新的收入来源。

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