Sendinblue：2021年小企业与新冠大流行报告（英文版）

Sendinblue和CITE Research发布了新报告“小企业与新冠大流行”Sendinblue A Survey of Consumers in the US UK France and Germany。大流行导致消费者更多地选择小型企业的商品，而且他们还计划在未来继续这样做。 大流行促使消费者转向小企业。 全球超过4/10的消费者（44%）从小企业购买的商品比大流行前多。 年轻一代正在引领这一转变，46%的Z世代和51%的千禧一代更多地购买小企业产品。 消费者觉得自己与小企业的联系更紧密，并希望帮助当地经济。 增加采购小企业商品的主要动力是希望为当地经济做出贡献（57%），并与小企业建立更紧密的联系（52%）。 小企业购物的趋势很可能会继续下去。 全球只有8%的消费者计划在未来减少向小企业采购，大多数人保持相同或增加购买量。 电子邮件是消费者的最爱。 消费者更喜欢小企业的电子邮件通信，而Instagram可能只适合年轻人。 电子邮件是消费者首选的与小型企业通信的方式，30%的人将其列为首选方式。 相比之下，Facebook以13%的份额排名第二。 只有年轻人才喜欢Instag