IBM商业价值研究院：2025年CMO革命：AI赋能，实现五大增长突破报告

未来十年，真正脱颖而出的营销团队，其优势将不在于更庞大的预算或 更闪亮的工具，而在于敢于突破的运营魄力。在 CMO 任期普遍缩短的时 代，领航者已摒弃无效的旧模式，重构适应新环境的营销引擎。他们不再 满足于束缚职业发展的渐进式改良，转而拥抱深度运营转型，以驱动指数 增长，创造真正可衡量的商业价值。 长期以来，太多 CMO 都执念于所谓的“宏大战略构想”。在数据、工 具、营销活动上不断加码，这种对“更多”的贪婪最终把我们逼入了一个 可怕的悖论：即使坐拥丰厚资源与尖端技术，众多营销组织在架构上仍无 法实现业务所需的投资回报与增长。这是战略落地的缺口，是承诺与交付 的断层，正威胁着要将整个营销体系吞噬殆尽。 尴尬的是，CMO 们正被一套早就过时的运营体系所束缚。AI 本该掀起浪 潮，却因僵化割裂的系统和艰巨的变革管理挑战而难以充分发挥效用。明 明装备精良，却驾着一艘破旧的老式战舰去打新时代的空战。我们站在 AI 时代的边缘，却迈不开脚步。