波士顿咨询：寿险营销的十字路口的选择

曾有业内人士戏言，寿险的三大关键成功要素是——销售、销售、销售。虽然是戏言，但销售对寿险业务发展的重要性可见一斑。然而2020 年以来，寿险保费规模增速放缓，一直被视为寿险业务内涵价值贡献主力军的个险营销渠道，不仅人力下降，新单保费甚至出现负增长。或许，2020 年的负增长多少是源于突如其来的新冠肺炎疫情对线下业务的冲击。然而，2021 年即将过半，个险营销业务的新单保费仍呈萎靡态势，新单标保单月保费持续为负增长。同时，互联网保险发展得风生水起。继慧择在纳斯达克上市之后，水滴也于 2021 年 5 月在纽交所挂牌上市。面临当前市场环境，业内出现了不同的观点。有人认为，传统营销业务模式不再具有生命力，转型势在必行；也有人认为，当前市场只是处于一个下行周期，营销转型是个伪命题。有人认为，互联网渠道才是寿险的未来；也有人认为，个险营销渠道的核心地位不会被撼动，互联网的主要作用是为营销队伍赋能。 总结来看，在当前寿险营销发展的十字路口，寿险公司面临五大核 心问题： 1. 转型是否势在必行？ 2. 转型的方向是哪里？ 3. 转型是要精英化吗？ 4. 转型从何开始？ 5. 科技扮演什么角色？ 我们