IBM商业价值研究院：2025年借助生成式AI重塑电信行业：分辨信号与噪声的7项关键策略研究报告

本文主要讨论了电信行业如何利用生成式AI进行业务转型。文章指出，虽然电信行业对生成式AI充满期待，但同时也存在担忧，如资源限制、缺乏明确的商业论证和技能不足等。文章提出了七个关键因素，帮助电信行业克服这些挑战，包括选择正确的AI用例、识别和评估数据、选择模型并决定训练要求、制定商业论证、更新AI治理、评估和解决技能需求以及制定监控和调整计划。文章还强调了与生态系统合作伙伴的合作、技术债务管理、数据隐私和安全法规的重要性。最后，文章指出，通过仔细规划和合作，电信行业可以更有效地发挥生成式AI的潜力，推动业务的数字化转型与创新。