中国信通院&云计算开源产业联盟：云运营支撑服务白皮书

伴随着云计算技术在国内的不断成熟，传统行业如政务、 金融、教育、医疗以及工业等在政策与业务创新共同驱动下， 上云需求日益迫切。企业上云能够帮助传统企业降本增效，促 进传统业务的持续创新发展。然而，企业上云也面临应用云化 转型困难、云上资源利用率不高、云上应用生态不健全等诸多 挑战。因此，传统企业亟需云上运营支撑服务来帮助其“用好 云”。 《云运营支撑服务白皮书》旨在向产业界推广云运营支撑 服务理念，通过做好云运营工作，提高企业上云效率，从而使 传统企业上云由“云优先”转变为“云效能”。本报告将深入 探究企业上云背景与痛点问题，阐述云运营服务对于企业上云 的重要性，介绍云运营与运营支撑服务概念，对云运营支撑服 务内容进行剖析。同时，通过分析国内云运营支撑服务典型案 例，对未来云运营支撑服务产业发展趋势做出展望。