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东兴证券:汽车:途虎养车:线上线下一体化平台,汽车服务市场新龙头.pdf |
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途虎养车成为汽车服务市场新龙头。截至2021年9月底,在国内所有的汽车服务供货商中,途虎门店数量排名第一。按汽车服务收入计,途虎在国内所有汽车服务供货商排名第五,前四名均为独立授权经销商(4S门店);在国内IAM门店中,途虎在门店数量及年度汽车服务收入方面均排名第一。
汽车服务市场规模庞大且增长稳定,但核心痛点在于优质服务稀缺。
(1)根据灼识咨询报告,按GMV计,2020年国内汽车服务市场规模10,268亿元,受庞大并持续增长的汽车保有量及日渐增长的车龄的推动,预计到2025年将达到人民币16,508亿元,复合年增长率为10.0%;
(2)4S门店收费较高且地址偏僻。对比4S门店与传统独立售后服务供应商(IAM门店),对于车主而言,4S门店服务质量较高,但收费价格较高;另一方面,4S门店密度较低,通常位于郊区,对于车主而言较不方便;
(3)独立门店良莠不齐,缺乏规模化及标准化服务能力。独立门店价格相对合理且便利,但无法确保能寻找到优质服务门店,大部分门店缺乏规模化及标准化服务能力,较多门店存在多种经营问题,例如缺少客户、经营成本超支、供货渠道缺乏、存货挤占现金流等,甚至有部分独立门店
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