2023年青岛市重点推进政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”工作方案

2023年青岛市重点推进政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”工作方案   为切实解决群众办事和城市运行的难点堵点问题，持续推动城市全面数字变革创新，按照《数字青岛2023年行动方案》部署要求，结合各相关单位工作实际，制定2023年重点推进政务服务“一件事”和城市运行“一个场景”工作（简称“双12”工作）方案。 一、总体要求 秉持统筹协同、流程再造的原则，推动“一件事”流程性、并联式改革和“一个场景”系统性、一体化改革，激发迭代创新、变革创新、颠覆创新活力，切实打造一批政务服务和城市运行管理领域“人无我有、人有我优、人优我强”的标杆场景，不断增强人民群众幸福感和获得感。 二、主要任务 （一）组建工作专班。“双12”工作清单（详见附件）中各牵头单位，于3月底前，按照“三个1”要求（1位分管市领导挂帅、成立1个专班、形成1套方案），组建“一件事”和“一个场景”工作专班，明确工作目标，确定责任分工。 （二）编制工作方案。各工作专班要按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化”要求，研究编制“一件事”和“一个场景”专项工作方案（含专班名单、改革清单、改革流程图、改革对比表）。其中，“一件事”