2019酒店前台主管工作总结

2019酒店前台主管工作总结 时间过的真快，转眼间，进入xx公司已近两年，虽然说 以前有独立的管理一个单体酒店的历程，但时间不长；虽然说 以前有星级酒店管理的经历，但都没有像现在这样能有机会独 立的去思考、去决定一些日常经营管理方面的事情。因此，我 感到很庆幸，很荣幸，也很感恩。 在XX的这段时间里，我不仅增加了知识，提高了对社会、 对行业、对人生的认识，而且也提高了实践管理的能力，提高 了对行业、市场的感知度，提髙了对事物的判断力，提高了处 理复杂问题的能力。 “学习”作为人类主要行为之一已经被各公司广泛运用于 实践或被作为重点强调。学习始终与创新是分不开的，只有不 断创新，人类才有不断的发展和进步。因此学习是社会不断进 步的力量源泉。学习是提高一个人的综合素质和实践能力的重 要方法，只有不断地持续地学习、实践、总结，个人的能力才 能得以提升，个人的生产率才会不断提高，发展的空间才可以 不断拓宽，个人的社会贡献和企业贡献才可以逐渐得以实现。 结合酒店行业本质特性、行业的市场动态特征和现代行业 管理需求，利用一切可能和机会进行学习是我的日常生活的重 要部分。客人对经济型酒店提供的服务