医院收费员工作总结2

医院收费员工作总结 时光转瞬即逝，紧张充实的一年己经过去了。在这一 年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己 的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导 的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！ 作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面 带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作, 不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担 性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。 其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了, 在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者 首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时 也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时 间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满 局、O 下面将我在**年的工作向大家汇报。 一、收费工作 在**年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像 大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去 机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立 良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是 要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看