INCISIV：2024年为耐用消费品企业打造可持续的产品设计策略报告

发布者：wx****19

2025-03-18

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供应链始终存在不确定性，企业需要在新地点启用一系列新供应商，为企业实现材料的规模效益带来了许多问题。企业现在利用快速免费的送货和退货作为竞争手段，耐用消费品的退货率居高不下。购物者缺乏动机来使用合单运送或是减少“广买薄收”的行为(购买多个尺寸或颜色的商品并退掉不想要的)。供应商网络、业务流程和实践不断扩展但缺乏透明度，加重了产品设计流程的低效问题。

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