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数字100：新范式、新机会、新体验：2023中国消费趋势洞察报告

发布者：wx****c6
2023-07-10
5 MB 31 页
消费者
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数字100：新范式、新机会、新体验：2023中国消费趋势洞察.pdf
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在过去3年疫情的推动下，企业数字化转型加快，越来越多的消费者变成了数字化消费者，线上线下的融合也使得环境可以对客户体验做到更深入的利用，从而提升工作效率。因此，在这样的情境下，客户体验管理被更多企业提上了日程。

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