爱分析：2022爱分析･汽车行业数字化实践报告

"用户为王"、"业务为重"，车企数字化转型正当时疫情之下，汽车行业销量下滑，利润缩水，加上造车新势力的兴起，竞争持续加剧。车企面临诸多挑战，当下正处于转型"巨变期"。车企需要通过数字化营销、精细化运营、业务敏捷响应及智能座舱等数字化方式来降低成本，提高效率，促进增长。补数据、重私域，车企积极拥抱数字化营销变革由于外部宏观环境导致车企汽车销量持续下降，加上造车新势力兴起造成的竞争加剧，车企目前正积极推进以"用户为中心"的营销模式转型。从线索获取、用户运营、赋能渠道到售后服务，围绕用户购车全链路的各环节都面临着被数字化颠覆的可能。低代码平台赋能车企实现应用敏捷开发，支持业务决策对于低代码平台的选择和使用，汽车行业有其独有的一些特点。早期，为了实现内部有效管理，车企往往搭建了多个主价值链Ⅱ 管理系统。但由于当前外部竞争加剧，使得车企需要由管理视角转为业务运营视角。借由低代码平台快速构建应用，可以给到业务部门相应的支持，在实现高效的业务运营的同时还解放了 IT 人员的时间和精力。智能座舱帮助车企拓展增量市场，未来空间巨大当前车企之间竞争越来越同质化，除了少数车型外，各汽车品牌对于消费者而言差异