埃森哲：2025年人工智能行业从合规到信赖：采用新的思维方式，提升负责任的人工智能成熟度

随着生成式人工智能在商业和社会中的普及，使 用它所带来的风险也随之增加。请考虑这样一个 聊天机器人，它向客户提供了错误建议，从而给 部署该聊天机器人的公司造成了责任。或者那个 在使用ChatGPT后意外泄露了公司专有数据的员 工。又或者那个错误地将数千人标记为欺诈的算 法。在这个新环境中，数据与人工智能的负责任开发和 使用，成为组织既能最小化使用这些技术带来的风 险，又能释放其诸多益处的关键推动力——从帮助 个人更高效地完成任务，到让企业通过创新重塑自 我，创造更多价值并获取竞争优势。