第1章城市轨道交通服务概述

发布者：wx****af

2023-04-19

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资源简介

了解城市轨道交通系统特性及系统类型。城市轨道交通管理模式和运输模式及其各自特点。理解城市轨道交通运营组织管理模式及发展趋势。掌握服务、城市轨道交通服务的概念、内涵和特征。掌握服务质量管理的概念和特点。······1 城市轨道交通系统2 城市轨道交通系统运营组织管理3 城市轨道交通服务及特性4 城市轨道交通服务质量······共99页单轨铁路磁悬浮城市轨道交通服务质量要素及感知服务质量

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