O2O案例：唯港时尚，传统企业O2O微电商之道

传统企业O2O电商之道2013年天猫支付宝总交易额突破传统PC，“线上、线下”O2O概念，带来更多行业变化顷刻倒下本地O2O电商化将加速，微电商化趋势凸显传统行业普遍面临的难题1.对商户•线下有品牌，线上无品牌•店租疯涨，运营成本高•用户互联网行为日益普及，来自线上的竞争愈加激烈•有限的门店空间难以满足所有用户需求（例如缺货断码、陈列展示不足等）•销售仅限在门店方尺之内，对于离开门店的用户束手无策•经营行为难以数字化沉淀，经营决策缺少有效的数据指导•会员体系低效，与用户的沟通与连接不足，与老顾客没有黏性2.对用户•被迫在线下门店和线上商城二选一，难以实现游刃有余和信息透明•随着消费场景的多样化，渴望各渠道的消费能统一沉淀并享受相应服务•在移动互联网时代，期待随时随地随身的便捷购物体验O2O电商，另一个重要的货币化和数据载体连接品牌和用户 提升传统企业线上和线下服务效率有赞：满足商户和用户的双重价值有赞O2O微电商五大核心利器数字化用户 让每一个进店用户有效沉淀线下二维码渠道布局移动CRM管理 打通用户信息、支付、积分和会员体系、扫码导购，有效延伸线下服务场景门店服务销售提升智能数据支持