电通总研：故事营销如何应对变化的消费者？

营销如何应对变化的消费者？营销的定义 1.手段。产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)即所谓4P的有效组合。心中的“价值与成本的天平”消费者总是将产品的价值和为了获取该产品的成本放在天平上衡量当觉得价值超过成本时才会才会产生消费的欲望两种价值 ～功能 vs.情感两种价值 ～功能 vs.情感获得消费者对品牌的忠诚才是营销的最终目标那么，究竟什么是“品牌” ？所谓品牌，就是在消费者心中形成的区别于其他的标志获得对品牌的忠诚就是营销的目标要让消费者感到该商品对自己来说“有着特别的意义”要成为消费者关注和关心（觉得与自己有关）的对象让消费者觉得“与己有关” 需具备的三个条件要让消费者感到完全符合自己现在的心情和需求要让消费者想象自己使用时的情景而变得兴奋和愉悦要让消费者有一种安心感，觉得自己也能消费得起日本的宏观环境生活价值观的变化及被诱发的消费潮流生活价值观的变化及被诱发的消费潮流从最近的畅销商品中看五个消费潮流稍做加工的个性化消费稍做加工的个性化消费社会性关联游戏化（gamification）自我包装，可营造自己理想的客观形象的商品或服务