ISMS-4144-IT业务持续性管理实施方案

业务持续性管理实施方案 编号：001 计划编制部门 研发部 系统名称 计算机操作系统、局域网 实 施 方 案 序号 故障和灾难描述 对关键业务的影响 控 制 要 求（应急措施、系统恢复方法与步骤、时限要求等） 责任分工 01 软件故障 软件开发和系统集成研发延误交付 首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查Ｃ盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。 内部IT完成，必要时请求软件供应商协助 02 病毒攻击 软件开发和系统集成研发延误交付 重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在WINDOWS下杀