ISMS-4142-IT业务持续性管理实施计划

业务持续性管理实施计划 1 目的 为消除关键的生产经营活动出现中断，避免其遭受重大故障或灾难的影响。 2 范围 本战略计划适用于本公司与业务相关的重要经营活动的持续性管理。 本战略计划每半年制定一次。 3 基本原则 通过预防和恢复控制相结合的方法，使由灾难和安全事故引起的破坏减至最小。 持续性管理总体方案 序号 系统名称 影响的关键生产作业或管理过程 故障 或灾难 系统恢复与应急措施 系统恢复 时限要求 对公司业务活动的影响 责任 部门/人 01 业务系统 数据储存 软件故障 自动控制转为人工控制或停机，系统重装，必要时应寻求厂家支持 12小时内 延期交付 研发部、运维部 硬件故障 停机抢修 24小时内 延期交付或无法交付 火灾 迅速实施扑救、重建系统 尽可能的缩短停机时间 延期交付或无法交付 02 办公系统 办公自动化及日常经营管理 软件故障 系统恢复（重装） 24小时内 延期交付 综合部 市场部 硬件故障 1) 故障确认 2) 设备或线路抢修，必要寻求厂家支持 3) 需要时，更换设备，重装系统与数据 4) 设备故障超过24小时，采取应急措施 线路故障 48小时内 设备故障 36小