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2023 年，随着消费者进一步深入参与在线购物，并使用新技术发现和购买产品，数字消费者购买趋势继续 快㏿发展。以下是 2023 年显现的一 些关键行为和趋势： ● 消费者仍然愿意花钱：即使在经济困难时期，尽管生活成本、通货膨胀和利率不断上升，但消费者仍会在非必需品和服务上花钱。Prime Day 的持续增长就是证据。与上年相比，Prime Day 的产品浏览量和总收益分别增长了 9% 和 8%。 ● 消费者正在成为战略性购物者，变得更加谨慎：即使在 Prime Day 的交易中，消费者也会花时间比较价格。平均订单金额和平均订单件数 表明，消费者更关注价格，正在寻找最实惠的交易。这也揭示了品牌在忠诚度和留存率方面面临的挑战。 ● 自有品牌变得更受欢迎：2023 年 Prime Day 期间，亚马逊品牌占所有销售额的 8%。价格敏感性促使消费者尝试更便宜的替代品，甚至是 复制品，而不是选择大品牌，因为消费者更看重性价比。品牌必须优先设立 D2C 渠道和会员制，以最大限度地提高留存率和忠诚度。 ● 社交媒体商务的兴起：2023 年，Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台