中国消费者协会：中国消费者权益保护状况年度报告（2022）

2022年我国数字经济进一步发展，快速融入生产、流通、消费等环节，新消费热点不断涌现，新型消费领域的消费者权益保护面临新课题。适应智能化、数字化、共享化等消费升级新形势，创新行政监管、司法救济、社会协同等方面的机制和措施，着力提升消费者权益保护水平，是2022年消费者权益保护工作的鲜明亮点。同时，2022年也是新冠疫情对消费和经济增长产生较大不利影响的一年。统筹疫情防控和经济发展，促进消费恢复和发展，保障基本生活用品等民生消费，打击涉疫情期间囤积居奇、哄抬物价等违法行为，采取多种措施鼓励、引导消费，成为了2022年我国消费者权益保护工作的重要特点。