埃森哲：2025年一马当先：AI规模化应用指南报告-行业领跑者的经验分享

对企业而言，长久保持竞争优势曾是一个难以企及的终极目 标。如今，生成式AI等人工智能技术彻底改变竞争格局，将许多曾 经不敢想象的愿景变为可能。因此，全球龙头企业正在数据和AI 领域投入空前规模的资源，全力抢占先机。 但若想借助生成式AI实现企业的自我重塑，绝非上线几个聊 天机器人那么简单。真正的重塑在于构筑高阶AI能力，例如“智 能体架构”（Agentic Architecture）⸺即通过多个AI智能体 形成协同网络，不仅能够自动执行常规任务，更能统筹协调整个 业务流程。