京东售后客服系统：POP自主售后卖家版介绍

京东售后客服系统《POP自主售后卖家版介绍》核心内容： POP自主售后卖家版介绍 POP自主售后卖家版操作方法 服务质量监控、评价方案 常见问题Q&A 京东原有售后方式 图京东自主售后方式pop自主售后卖家版流程图京东客服系统：售后客服---自主售后卖家版---人员管卖家可以在后台SHOP端系统中增加公司人员账号，最多10人增加售后人员后，可对其售后人员分配售后分类，使得不同品类的服务单，可以进入不同人员的账户，默认POP商家按合作模式选择SOP或SOPL找到自己的店铺信息，点击“添加”之后“保存”同样的方法，设置人员的处理权限即可设置完审核和处理的权限后如下所示，点击确认保存，保存成功多个售后人员时，可对不同的售后人员可赋予不同的权限，例如售后审核人员只能对单据进行审核，不能处理，而售后处理人员只能对单据进行处理操作，无审核权限。按照店铺需要进行设置，一般情况下，添加全部权限，即审核权限和处理权限。售后客服---自主售后卖家版---服务单管理“待领取”是可配环节，如是新卖家默认未选择此环节；老卖家请把已领取到某账号的服务单完成审核，然后按下列路径把红框标识处不做选择如下图。如果不选择