欧界科技：利用餐饮CRM与O2O平台提高顾客回头率

欧界科技《利用餐饮CRM与O2O平台提高顾客回头率》核心内容：1）餐饮企业的CRM系统2）基于LBS的O2O平台建设3）餐饮转型O2O平台迎机遇4）餐饮借助微信平台打造O2O闭环5）如何利用两者提高顾客回头率如何利用餐饮CRM与O2O平台提高顾客回头率餐饮企业的CRM系统餐饮企业应用CRM的八大误区一、看清客户关系管理二、以为有了CRM软件就会有会员三、对系统的建设难度，成本估计不足四、不知道CRM是管理系统，还需要运营五、挖一个做过CRM的市场人员，就可以开展会员营销？六、一旦上了CRM系统，就期待短期见效七、没有效果，就认为CRM没有用八、迫于短期业绩压力，多重优惠齐下，扰乱会员CRM发展效果看清客户关系管理实施的过程中发现此软件并不适合连锁行业，实施团队也并不了解餐饮行业的细节，用句俗话说，连整个客户管理的过程都不知晓。因此，该项目以失败告终。这位老板吸取了教训，他选择了专注于此行业的厂商合作，他们不仅提供工具，更多的是提供行业内的成功经验，专业的顾问团队以及适合本企业的运营体系。此系统应用几个月，效果甚好。以为有了CRM软件就会有会员举个最简单的例子，服务员，谁都不知我们已经有