有赞&财经:2024年品牌的新变化、新玩法与新组织报告.pdf |
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在见实面向2023年的年度行业大调研中,有7成企业已经开始倾斜全域布局。从概念提出到成为行业共同大趋势,不过短短一年时间。
就在数月前的2023年9月,腾讯在官方新出版《全域经营创新指南》一书中将“全域融合”定义为第三次流量迁徙。这是继2020年8月腾讯于财报中首次定义“私域”一词以来,再一次定义后续的流量变化。过去两轮浪潮分别为PC互联网向移动互联网迁移(第一次流量迁徙,从线下到线上),此刻正在大火的私域浪潮则是第二次流量迁徙(从公域到私域)。
这几乎在明示:未来数年,会有一波和私域一样的流量大潮涌来。也在明示: 全域运营要建立在私域运营基础上。
腾讯认为全域是一种价值回归,品牌放弃单纯的流量依赖,回归商业的本质(为消费者提供商品和服务)。因此将「全域经营」定义为如下:
全域经营是企业以数字化手段建立的,以消费者为中心,整合线上线下场景,整合公域私域触点的一体化经营模式。
全域根本正是以私域为基石来推进的。某种程度上看,全域是私域运营的自然升级。这也是为什么在提及全域时,私域同样高频出现的原因,也因此在看全域增长时,私
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