Conversica:2024年营销主管AI情绪报告(英文版).pdf |
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根据Conversica最近的一项研究,在过去的一年里,营销人员最常利用人工智能进行数据收集和分析、内部流程自动化和内容创建。
当被问及人工智能将在明年对其组织的渠道产生什么影响时,营销人员最相信的是该技术在提高实时参与度和对潜在客户的响应方面的潜力(65.5%)。大多数受访者还计划利用人工智能来扩大潜在客户的营销规模(59.5%)。
分析师指出,这些适用于更高的漏斗用例,只有3/10的受访者希望人工智能能帮助他们将潜在客户转化为机会。
具体来看,他们认为在四个特定的人工智能用例中,哪一个最有能力影响转化率,多数(45%)的受访者表示,潜在客户培养和资格认证是人工智能产生最大影响的方面。
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