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易观智库:O2O深入发展,O2O用户数据价值(PPT) |
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O2O深入发展,用户数据价值凸显生活服务类O2O发展离不开网络环境的成熟生活服务类O2O的发展旅程
信息交换:联系相关生活服务的买卖双方,线下交易。
交易预定:加入交易功能,形成交易闭环,逐步实现O2O价值。
平台化:BAT进入,欲控制消费通道。企业借助平台,开展自身O2O业务。
生态化:把控用户生活场景,以用户为核心,向用户提供全生活链服务。
从用户使用看,生活服务O2O发展,具有地域特征,本地生活服务类在各地的使用情况(活跃用户占比)用户数据的构成与使用用数据解决5W1H的基本问题WHO?WHERE?描述性数据:•用户标识:Cookie、强关联标识•地理位置:IP、LBS、NFC•人口属性:用户自描述WHEN?WHAT?HOW?行为数据:•内容偏好•行为偏好•品牌关注•交易数据•品牌使用•社交行为WHY?意识形态标签:•生活方式•价值观•需求动机•观点态度体系外数据重要性凸显,数据孤岛需要打通
自有媒体上的内容偏好
自有用户触点上的行为偏好
自有品牌的关注
自有产品的交易数据
自有产品的使用情况
自有社会化媒体行为
人口属性、地理位置
用户标签搭建将成为数据库核心用户标签化的深入是
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