Checkout：2025年海外消费者数字经济报告

这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000名消费者的调研，探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统，每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com自身的网络数据-数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24小时流动的数据点所展示的支付趋势。调研中显示，有 92% 的受访者线上交易的参与度很高，但信任仍然是有条件的。信任往往是在关键时刻赢得和失去的:决定分享个人数据、承诺交易、与 AI机器人聊天或与数字身份互动时。在传统商业中，信任是内嵌于交易流程中的:您使用芯片卡和密码或现金支付，然后带着购买的商品离开。然而在电商经济中，信任是靠自己赢得的。电商经济的虚拟性使信任成为一种更有价值、更不稳定的存在。信任是可衡量的战略资产，并直接影响交易转化率、留存率、以及竞争优势。