德勤：人力资本咨询季刊（2016年 第一期）

在新一期的《德勤人力资本咨询季刊―银行业特刊》中与您分享和探讨。 第一个话题是银行部门绩效管理。几乎每家银行都在思考如何建立起一套更加公平合理、具备激励与约束力、能够促进战略落地的绩效管理体系，但许多银行在真正搭建考核体系时都遇到了同样的一些问题，比如管理部门考什么、指标到底考多细以及中后台部门怎么考等，鲜茜顾问将与您就这些问题进行探讨。 第二个话题是奖金递延机制。随着监管机构对于奖金递延的要求更加明确，各家银行也都纷纷建立了奖金递延的机制，以促使银行管理者与核心员工从长期角度考虑银行的经营，本期特刊中，李旭坤顾问将与您分享一系列金融同业中关于递延奖金计算、分配以及与业绩挂钩的方法。 第三个话题是人员编制规划。“定编”是一件让各银行人力资源管理者都非常头疼的事情。黄晶顾问将向您介绍如何通过搭建基于工作量指标的编制测算模型，从“定标准”和“定机 制”两个角度双管齐下来破解这一难题。 第四个话题是客户经理制改革。客户经理是每家银行的核心团队，而客户经理制度正是以建立银行产品品牌与长期服务客户为目的，通过银行的内部培训和聘用一批专业的金融产品营销人员，通过制定适宜的管理和激励制度产生最大限度