德勤：2016新常态下商业生态圈治理调查报告

融合、共生、变革。新常态下的商业生态圈展现出新的特征，同时，也为整个生态圈的未来发展带来新的契机。挑战与机遇同在，风险与机会并存。这是最坏的时代，也是最好的时代。德勤中国今日发布《新常态下商业生态圈治理调查报告》指出，在新常态下，商业关系也经历着前所未有的改变。据报告描述，商业生态圈是以客户、供应商、生产商、竞争对手、投资者、贸易合作伙伴、工会、政府和社会公共服务机构等组成的组织或群体，彼此具有一定利益关系，在生态圈内相互竞争、合作，从而构成一个动态的经济联合体，维持着共生、互生的关系。报告提出了“商业生态圈”制胜的六大要点：（1）建立井然有序的共生关系，创建真正价值，表现卓越；（2）保持多方互动，加强信息交互和分享；（3）进行商品、服务、金融多维度的交互服务，尽量发挥生态圈的价值；（4）利用多种资源扩展生态系统，形成联盟为企业注入新活力；（5）保持警惕，应对风险；以及（6）培育中坚力量，强化生态圈凝聚力。该报告是根据德勤最近对沪深300和香港交易所的一百余家上市企业的首席高管进行的问卷调查总结而成的，调研发现现今近八成企业的外部费用（如外包、中介和咨询等）超过内部费用，企业内部与外界