天猫用户体验设计：设计师的情感营销思维

设计师的情感营销思维 Thinking of emotional marketing 王华东Dony Wong，天猫用户体验设计设计师的痛 你永远不懂我伤悲像白天不懂夜的黑业务理解力 最爱你的人是我，你怎么舍得我难过团队合作力 一步两步三步四步望着天，看星星一颗两颗三颗四颗连成线职业规划力 设计师的软实力 有什么样的态度 就有什么样的能力 就有什么样的影响力什么样的软才叫实力心态RUN 不要以为自己干着 多么伟大 多么影响全人类用户体验的事情 好的设计，未必带来好的收益心态RUN 好看的设计多么痛的领悟设计师定位设计师定位用户需求意识RUN 了解公司的收入来源意识RUN 用设计改变世界之前 先让设计改变自己的收入 再想办法让设计提升公司的收入 核心诉求用户行为路径用适当的沟通方式，让人们了解或记住一个品牌/信息营销传播三要素 1.为产品找到合适的信息2.创意如何巧妙地传达信息3.用什么样的素材和手法具体体现消费者利益阶梯情感利益，今天我买了这个产品，我能不能拿来显摆？为产品找到合适的信息 单一卖点 清晰逻辑 有故事性 一个讲故事的过程 品牌的卖点，他们的卖点单一卖点反复说就是为了让消费