傅小贞：移动体验设计要素--基于情境的移动设计

移动应用的设计是当前的用户体验领域的热点，同时越来越多的设计师都转向移动领域。但移动设计与Web、桌面设计有共性及差异点。 针对这种差异，来自斯凯网络的UXC总监傅小贞在2014年国际体验设计大会上为我们带来了《移动体验设计要素》主题工作坊。从移动设计的基本思路开始，把设计过程中的几个关键点再做系统性的解释及实践。 傅小贞认为，不同领域、产品的用户体验设计的方法论都是一致的。在用户体验要素中，战略层是第一步，其次是范围层、结构层、框架层，最后是表现层。前两个是产品思路，第三个是情境分析。他认为，基于情境设计是移动设计区别于PC或其他设计最重要的一点。 傅小贞强调，创建一个产品的第一步就是分析用户需求。在分析中，首先应创建角色，如游戏玩家可以根据不同的动机和行为分类；区分不同目标用户后，需要解析需求，从繁多的需求中去寻找最重要的、核心的需求，然后对不同需求进行排序，得出优先级。接下来，傅小贞进一步用一个Kano模型的二维属性模式区分这些需求中哪些是与“满意”相关的因素，哪些是与“不满意”相关的因素，得到完善的需求列表。 “用户会感知一个情境，并有一个自己解决该问题的心理模型。”傅小贞说，