CSS有各种版本(即Level)，所以知道要使用哪个版本是很重要的。CSS 1 在1996年末成为推荐标准，其中包含非常基本的属性，比如字体，颜色、空白边。CSS2 在此基础上添加了高级概念(比如浮动和定位)以及高级的选择器(比如子选择器、相邻同胞选择器和通用选择器)。在编写本书时，CSS2仍然是CSS的最新版本，尽管它早在1998年就已经成为推荐标准。 万维网联盟(W3C)的行动非常缓慢，所以尽管CSS3的开发工作在新千年开始之前就开始了，但是距离最终的发布还有相当长的路要走，为提高开发和浏览器实现的速度，CSS3被分割成模块，这些模块可以独立发布和实现。CSS3包含一些令人兴奋的新特性，包括一个用于多列布局的模块，但是，选择器模块最接近于完成，可能在2006年成为推荐标准。 因为预期从CSS2到CSS3的发布之间时间会很长，2002年人们启动了CSS2.1的开发。这是CSS2的修订版，它计划纠正一些错误，并且更精确地描述CSS的浏览器实现。CSS2.1正在逐渐接近完成，但是可能在2006年年底之前无法实现，然而，它更准确地反映了CSS当前的状态。

　　电话服务中心与支援资料分析的客户服务系统(CSS)，是从20世界90年代发展起来的，是CRM(custom relationship management 客户关系管理)发展所经历的一个阶段。经过近二十年的不断发展，客户关系管理不断演变、发展并趋向成熟，最终形成了一套较为完备的管理理论体系。

　　层叠样式表解决了一个普遍的问题

　　HTML 标签原本被设计为用于定义文档内容。通过使用

　　、

　　、这样的标签，HTML 的初衷是表达“这是标题”、“这是段落”、“这是表格”之类的信息。同时文档布局由浏览器来完成，而不使用任何的格式化标签。

　　由于两种主要的浏览器(Netscape 和 Internet Explorer)不断地将新的 HTML 标签和属性(比如字体标签和颜色属性)添加到 HTML 规范中，创建文档内容清晰地独立于文档表现层的站点变得越来越困难。

　　为了解决这个问题，万维网联盟(W3C)，这个非营利的标准化联盟，肩负起了 HTML 标准化的使命，并在 HTML 4.0 之外创造出样式(Style)。

　　所有的主流浏览器均支持层叠样式表。

　　层叠样式表极大地提高了工作效率

　　样式表定义如何显示 HTML 元素，就像 HTML 3.2 的字体标签和颜色属性所起的作用那样。样式通常保存在外部的 .css 文件中。通过仅仅编辑一个简单的 CSS 文档，外部样式表使你有能力同时改变站点中所有页面的布局和外观。

　　由于允许同时控制多重页面的样式和布局，CSS 可以称得上 WEB 设计领域的一个突破。作为网站开发者，你能够为每个 HTML 元素定义样式，并将之应用于你希望的任意多的页面中。如需进行全局的更新，只需简单地改变样式，然后网站中的所有元素均会自动地更新。[1]

　　1994年哈坤·利提出了CSS的最初建议;伯特·波斯(Bert Bos)当时正在设计一个叫做Argo的浏览器，他们决定一起合作设计CSS。

　　当时已经有过一些关于样式表语言的建议了，但CSS是第一个含有“层叠”的主意的。在CSS中，一个文件的样式可以从其他的样式表中继承下来。读者在有些地方可以使用他自己更喜欢的样式，在其他地方去继承，或“层叠”作者的样式, 这种层叠的方式使作者和读者都可以灵活地加入自己的设计，混合各人的爱好。

　　哈坤于1994年在芝加哥的一次会议上第一次提出了CSS的建议，1995年他与波斯一起再次提出这个建议。当时W3C刚刚建立，W3C对CSS的发展很感兴趣，它为此组织了一次讨论会。哈坤、波斯和其他一些人(比如微软的托马斯·雷尔登)是这个项目的主要技术负责人。1996年底，CSS已经完成。1996年12月CSS要求的第一版本被出版。

　　1997年初，W3C内组织了专门管CSS的工作组，其负责人是克里斯·里雷。这个工作组开始讨论第一版中没有涉及到的问题，于是1998年5月出版了CSS的第二版。到2007年为止，第三版还未完备。

　　采用CSS布局相对于传统的TABLE网页布局而具有以下3个显著优势：

　　1：表现和内容相分离

　　将设计部分剥离出来放在一个独立样式文件中，HTML文件中只存放文本信息。这样的页面对搜索引擎更加友好。

　　2：提高页面浏览速度

　　对于同一个页面视觉效果，采用CSS布局的页面容量要比TABLE编码的页面文件容量小得多，前者一般只有后者的1/2大小。浏览器就不用去编译大量冗长的标签。

　　3：易于维护和改版

　　你只要简单的修改几个CSS文件就可以重新设计整个网站的页面。

　　4: 使用CSS布局更符合现在的W3C标准.