操作系统是方便用户、管理和控制计算机软硬件资源的系统软件(或程序集合)。　从用户角度看，操作系统可以看成是对计算机硬件的扩充;从人机交互方式来看，操作系统是用户与机器的接口;从计算机的系统结构看，操作系统是一种层次、模块结构的程序集合，属于有序分层法，是无序模块的有序层次调用。操作系统在设计方面体现了计算机技术和管理技术的结合。

微软自1985年推出Windows 1.0以来，Windows系统经历了十多年风风雨雨。从最初运行在DOS下的Windows 3.x，到现在风靡全球的Windows 9x、Windows 2000、Windows XP、Windows 2003。Windows代替了DOS曾经担当的位子。 鲜艳的色彩、动听的音乐、前所未有的易用性，以及令人兴奋的多任务操作，使电脑操作成为一种享受。

点几下鼠标就能完成工作，还可以一边用“CD播放器”放CD，一边用WORD写文章，这是多么悠闲的事情，这都是Windows带给人们的礼物。 最初的Windows 3.x系统只是DOS的一种16位应用程序，但在Windows 3.1中出现了剪贴板、文件拖动等功能，这些和Windows的图形界面使用户的操作变得简单。当32位的Windows 95发布的时候，Windows3.x中的某些功能被保留了下来。 Windows的流行让人们感到吃惊，几乎所有家庭用户的电脑上都安装了Windows，大部分的商业用户也选择了它。一时间，蓝天白云出现在世界各个角落。