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易观智库:2021企业服务SaaS独角兽榜单及分析

时间:2021-12-07  来源:www.WaiTang.com  作者:外唐智库  来源:  查看:619  

截止目前,共有22家企业服务SaaS估值达10亿美金以上。在通用SaaS领域,全面覆盖了财税法、HR、营销、运维和CRM领域,仅超自动化和安全领域暂未有独角兽出现。在行业SaaS领域,已出现零售SaaS、电商SaaS、教育SaaS和医疗SaaS。


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独角兽的定义:是指上一轮投后估值(含)10亿美金以上,以及近期已完成融资,但暂未公布的未上市企业(已披露招股书的不含在内)。此次独角兽榜单的排序以轮次和融资额为主,不完全按估值进行排序。

 

  • 这些独角兽企业未来5年的成长性如何?

 
总的来说,这批企业21年同比增长仍在40%-100%,部分企业增长确实放缓到30%左右。根据易观对其中每个细分赛道的预测,未来5年仍能保持最低20-25%的年复合增长,由以下几方面因素决定:

1. 整体渗透率还未到明显瓶颈,及中长期SaaS化意愿提升 
2. 如电商ERP、CRM SaaS、电子签章等,其客单价趋于稳定 
3. 头部SaaS企业呈现头部效应,大客户优先选择头部SaaS 
4. 客户结构调整后,AAR、续约率、续费率的持续提升
 

  • 里面有多少是真正的SaaS 企业?

 
典型SaaS产品是少定制/无定制的标准产品、按年收订阅费、云端使用和数据存储的模式,而在中国可以看到一些混合模式,如产品一次性买断,却在云端使用,典型如部分餐饮SaaS客户;反过来,高度定制和本地部署形态,却按年费或抽佣模式,如部分零售SaaS客户。在一些一体化SaaS的部署中,还按前后台不同模块进行差异化部署。
 
这是因为在中国市场环境中,甲方CIO/CTO/CMO或CEO并不在意是不是SaaS形态,更在意的是运营稳定性、数据安全性、产权风险性、产品易用性、综合成本等因素。为了尽可能满足甲方需求,拿下订单,达成KPI,越灵活的SaaS模式反而受到青睐。
 
通过数十个SaaS投资研究项目发现,其实投资人也并不非常在意所谓的SaaS形态,乃至于那些部署很重的服务模式。关键是长期的边际成本能否快速下降,以及部分模块能否在积累一定客户案例后形成标准产品。这一点我们在深度研究了一体化零售SaaS、一体化HR SaaS、CDP/DMP等赛道中得到确认。由于中国大型客户的业务和组织结构复杂性,中国SaaS企业仍需通过在特定行业中服务类似特性企业后,逐步提升产品化能力,以期在后续客户中得到快速复用。
 

  • 谁能最快成为超级独角兽?

 
我们相信这批中国SaaS创业者的企业家精神,不出3年定会出现若干家超级独角兽,具体是哪家,欢迎联系我们进一步交流。
 
更重要的洞察分享是,什么样的SaaS企业能持续成长,乃至到千亿美金规模?深度研究过Salesforce, Workday, Shopify, UiPath这些全球SaaS巨头发现,在企业最早5-10年确实以服务中小客户为主,但在发展到8-10年后,无一例外开始开拓大型客户,而大型客户的服务难点不在于是不是本地化部署,而是对于数万乃至数十万员工分布在几十个不同城市的大型集团,有没有足够专业的售前、售中、售后团队?这是所有中国SaaS独角兽必须面临的深刻挑战。
 
从传统软件到SaaS,软件本身是一个需要持续迭代积累的商业产品,SAP是1947年成立,微软是1975年成立,最近的Salesforce也已成立22年!这第一批诞生的独角兽,普遍也就成立6-8年,对于中国SaaS的未来,需要的不仅是短期认知,更是长期主义的心态。



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