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《乐在工作(5)》

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    你是以一个什么样的心态在工作?为了赚钱养家还是自己本身就很喜欢它?大多数人都是前者,但是也有部分人是后者,这些人能够意识到,其实自己是在进行着愉快的带薪学习,所以他们能够享受工作带给自己的乐趣。

    工作的乐趣和努力成正比。当我们积极去寻找和发现工作的乐趣时,它将会带给我们意想不到的收获。充分认识自己在工作中的角色和功能,理解自己工作的意义和重要性,热爱工作并以工作为荣,达到“乐在工作”的境界。

    乐在工作包括四个要素:

    第一是选择自己的态度。任何人都有可能做自己不喜欢的工作,虽然你无法选择工作本身,但你可以选择自己的工作方式;任何一件工作,许多人做久了都会感到单调乏味,但你可以选择自己的态度。

    第二是玩耍。工作不是单纯的游戏,老板需要赚钱,员工需要取得收入,客户需要满足需求,它是一项实实在在的生意。但在做生意的同时,也可以乐在其中。

    第三是让别人快乐。在工作的过程中,用各种各样的方法吸引顾客,使他们融入其中,和大家一起分享快乐。

    第四是投入。当所有员工都全身心投入到工作中时,他们就不会分神,而是时刻关注着顾客的需要和感受,让顾客感受到被人尊重的快乐。